설정이 잘된 404 오류 페이지 만들기 사용자 경험 향상을 위한 안내

설정이 잘된 404 오류 페이지 만들기: 사용자 경험 향상을 위한 안내

Overview

404 오류 페이지는 웹사이트에서 페이지를 찾을 수 없을 때 표시되는 페이지입니다. 이 페이지를 잘 설정하면 사용자가 사이트를 계속 이용할 수 있도록 유도할 수 있으며, 전반적인 사용자 경험을 개선할 수 있습니다. 특히, 사용자가 사이트를 떠나는 경우를 줄이고, 대신 다른 유용한 콘텐츠로 이어지도록 유도하는 것이 중요합니다.

구성 요소

1. 친절한 메시지와 유용한 안내: 404 페이지는 사용자에게 현재 발생한 문제에 대해 명확하게 설명해야 합니다. 일반적인 메시지는 "페이지를 찾을 수 없습니다" 또는 "잘못된 링크입니다" 등이 있습니다. 추가적으로, 사용자를 위해 주요 사이트 링크나 검색 기능을 포함하여 다른 유용한 리소스에 연결할 수 있습니다.

예시:

<h1>죄송합니다, 이 페이지를 찾을 수 없습니다.</h1>
<p>요청하신 페이지가 삭제되었거나 이동되었을 수 있습니다. 아래 링크를 통해 다른 페이지로 이동하거나, 검색 기능을 이용해보세요.</p>
<ul>
  <li><a href="/">홈으로 돌아가기</a></li>
  <li><a href="/blog">블로그 방문하기</a></li>
  <li>사이트 전체 검색: <input type="text" placeholder="검색어 입력"><button type="submit">검색</button></li>
</ul>

2. 디자인 일관성: 404 페이지도 사이트의 일관된 디자인 원칙을 따라야 합니다. 로고, 색상, 글꼴 등이 일치하도록 하여 사용자가 사이트를 잘 인식할 수 있도록 합니다.

예시:

body {
  font-family: 'Arial', sans-serif;
  background-color: #f2f2f2;
  color: #333;
}
h1 {
  font-size: 24px;
  color: #555;
}

3. 유효한 링크와 검색 기능: 사용자가 404 페이지에서 다시 원하는 페이지로 이동할 수 있도록 링크를 제공해야 합니다. 이를 통해 사용자의 특정 요구를 충족시킬 수 있습니다.

에러 메시지와 해결 방법

• 404 에러 메시지: 대표적인 404 에러 메시지는 다음과 같습니다:

  HTTP 404 Not Found
  The requested URL /example-page was not found on this server.

• 해결 방법: 404 오류를 해결하기 위해서는 다음과 같은 접근 방법을 사용할 수 있습니다:

1. 링크 수정: 사이트에서 링크가 잘못 설정되어 있을 수 있습니다. 링크를 검토하고, 올바른 URL로 수정합니다.
2. 리디렉션 설정: 영구적으로 이동된 페이지의 경우, 301 리디렉션을 설정하여 사용자를 올바른 콘텐츠로 안내합니다.
3. 사용자 경험 개선: 404 페이지에서 추가적인 도움말이나 검색 기능을 제공하여 사용자가 원하는 콘텐츠를 더 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.

참고 문서

• MDN Web Docs - HTTP 상태 코드: 404 Not Found
• Google Developers - Creating an effective 404 page