[Netflix] 넷플릭스 오류코드 D7111-1331 해결 방법과 관련 정보

넷플릭스 오류코드 D7111-1331은 브라우저의 캐시 및 쿠키 삭제, 앱 업데이트, 안정적인 인터넷 연결 확인, VPN 및 프록시 설정 확인, 계정 상태 확인 등 다양한 원인에 기인할 수 있습니다.

오류 해결을 위해 사용자에게는 이러한 문제들에 대한 해결책이 제시되며, 또한 오류를 방지하는 팁과 주의사항이 제공됩니다. 더 나아가 넷플릭스의 FAQ, 보안 소프트웨어 검토 방법 등을 소개하여 사용자가 스스로 문제를 해결할 수 있는 도움을 주고자 합니다.

 

 

오류코드 D7111-1331 이란?

넷플릭스 오류코드 D7111-1331은 주로 사용자의 브라우저나 기기에서 Widevine Content Decryption Module과 관련된 문제로 인해 발생합니다. Widevine은 구글에서 개발한 DRM(Digital Rights Management) 기술로, 스트리밍 콘텐츠의 무단 복제를 막기 위해 사용됩니다.

오류코드 D7111-1331이 발생한 이유
이 오류코드는 현재 이용 중인 넷플릭스 멤버십으로는 휴대폰 또는 태블릿에서만 시청이 가능함을 의미합니다. 이는 넷플릭스에서 다양한 멤버십을 제공하고 있기 때문입니다. 넷플릭스는 기본, 표준, 프리미엄 세 가지 멤버십을 제공하고 있으며, 이 중 기본 멤버십은 휴대폰 또는 태블릿에서만 시청이 가능합니다. 따라서, 오류코드 D7111-1331이 발생했다면, 현재 이용 중인 멤버십이 기본 멤버십인지 확인해보세요.

 

해결 방법

1 브라우저 업데이트오류코드 D7111-1331이 발생한 경우, 먼저 사용 중인 브라우저가 최신 버전인지 확인해 보세요. 구버전의 브라우저에서는 Widevine Content Decryption Module과 관련된 문제가 발생할 수 있습니다.

2브라우저 설정 확인오류 해결을 위해 브라우저 설정도 확인해야 합니다. 크롬 브라우저의 경우, 설정 메뉴에서 '개인정보와 보안' > '콘텐츠 설정' > '보호된 콘텐츠'로 이동한 후, '넷플릭스와 같은 사이트가 보호된 콘텐츠를 표시할 수 있도록 허용' 옵션을 활성화해야 합니다.

 

 

Widevine Content Decryption Module 업데이트브라우저의 최신 버전을 사용하고 있음에도 오류가 발생한다면, Widevine Content Decryption Module을 업데이트해야 합니다. 크롬 브라우저를 예로 들면, 설정 메뉴에서 'chrome://components'로 이동한 후, Widevine Content Decryption Module을 찾아 업데이트를 진행하면 됩니다.

 

 

기타 해결 방안으로 다른 브라우저 사용이 있습니다.
위 방법들로 해결되지 않는다면, 다른 브라우저를 사용해 보세요. 넷플릭스는 크롬, 엣지, 파이어폭스, 사파리 등 다양한 브라우저에서 지원됩니다.

만약 이 경우도 안된다면 넷플릭스 고객센터 문의하는 방법이 있습니다.
여전히 오류가 발생한다면, 넷플릭스 고객센터에 문의해 보세요. 전문가들이 상황을 파악하고, 추가적인 해결 방법을 제시해 줄 것입니다.

 

아래는 오류코드 공식 링크입니다.

넷플릭스 오류 D7111-1331 (netflix.com)

넷플릭스 오류 D7111-1331